Ochrana osobných údajov

Základné informácie

Ochrana vášho súkromia je pre nás dôležitá. Osobné údaje spracúvame iba v nevyhnutnom rozsahu, na konkrétne účely a v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Tieto informácie sa vzťahujú na návštevníkov webu domlex.sk, osoby, ktoré nás kontaktujú, a záujemcov, ktorí odošlú kontaktný formulár alebo žiadosť o nezáväznú ponuku.

Kto je prevádzkovateľom?

Na uvedený e-mail môžete posielať otázky týkajúce sa spracúvania osobných údajov aj žiadosti o uplatnenie svojich práv.

Aké osobné údaje môžeme spracúvať?

Rozsah údajov závisí od spôsobu, akým s nami komunikujete. Môže ísť najmä o:

• identifikačné a kontaktné údaje, napríklad meno a priezvisko, e-mail a telefón,
• údaje uvedené v kontaktnom formulári alebo formulári nezáväznej ponuky, napríklad typ a lokalita objektu, približný počet jednotiek, preferovaný termín a obsah správy,
• obsah e-mailovej, telefonickej alebo inej komunikácie a údaje potrebné na vybavenie vašej požiadavky,
• základné technické údaje súvisiace s prevádzkou a bezpečnosťou webu, ktoré môže zaznamenávať server alebo poskytovateľ hostingu, napríklad IP adresa, typ prehliadača, čas požiadavky a navštívená adresa,
• údaje vytvorené analytickými alebo reklamnými nástrojmi, ak budú v budúcnosti nasadené a udelíte na ich používanie príslušný súhlas.

Prosíme, neposielajte nám prostredníctvom formulárov osobitné kategórie osobných údajov ani iné citlivé informácie, ktoré nie sú potrebné na vybavenie požiadavky.

Účely a právne základy spracúvania

Ak je spracúvanie založené na oprávnenom záujme, máte právo namietať proti takému spracúvaniu s prihliadnutím na svoju konkrétnu situáciu. Ak je založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

Odkiaľ údaje získavame?

Osobné údaje získavame predovšetkým priamo od vás, keď vyplníte formulár, pošlete e-mail, zavoláte nám alebo s nami inak komunikujete. Technické údaje môžu vzniknúť automaticky pri návšteve webu. Ak nám údaje o inej osobe poskytne tretia strana, musí na to mať zodpovedajúci právny dôvod.

Komu môžu byť údaje sprístupnené?

Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely. V nevyhnutnom rozsahu k nim však môžu mať prístup:

• poskytovatelia hostingu, e-mailových, IT a servisných služieb, ktorí zabezpečujú technickú prevádzku webu a komunikácie,
• účtovní, daňoví, právni alebo iní odborní poradcovia, ak je to potrebné,
• orgány verejnej moci a iné oprávnené osoby, ak nám takú povinnosť ukladá zákon alebo je to potrebné na ochranu právnych nárokov,
• spoločnosti Google alebo Meta po budúcom nasadení analytických či reklamných nástrojov, iba v rozsahu zodpovedajúcom zvolenému nastaveniu a udelenému súhlasu.

Konkrétny zoznam sprostredkovateľov bude doplnený podľa reálne používaného hostingu, e-mailového riešenia a spôsobu serverového spracovania formulárov.

Prenos údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

Aktuálny návrh webu neobsahuje aktívne analytické ani marketingové služby. Ak budú nasadené služby Google Analytics, Google Ads alebo Meta Pixel, pri ich používaní môže dochádzať k spracúvaniu údajov poskytovateľmi pôsobiacimi aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Pred aktiváciou bude potrebné preveriť konkrétnu konfiguráciu, postavenie príjemcov a primerané záruky pre prípadné medzinárodné prenosy.

Ako dlho údaje uchovávame?

Údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na dosiahnutie účelu, na ktorý boli získané, a následne počas obdobia nevyhnutného na splnenie zákonných povinností alebo ochranu a uplatnenie právnych nárokov.

• údaje z otázok a žiadostí o ponuku uchovávame počas vybavovania komunikácie a po primeranú dobu potrebnú na nadväzujúce rokovanie alebo ochranu právnych nárokov,
• zmluvnú a účtovnú dokumentáciu uchovávame počas lehôt vyžadovaných príslušnými právnymi predpismi, ak dôjde k spolupráci,
• technické záznamy servera sa uchovávajú podľa bezpečnostného nastavenia a pravidiel poskytovateľa hostingu,
• údaje spracúvané na základe súhlasu sa spracúvajú do jeho odvolania, uplynutia stanovenej doby alebo zániku účelu, podľa toho, čo nastane skôr.

Presné retenčné lehoty budú doplnené po potvrdení reálneho procesu prijímania a archivácie požiadaviek.

Je poskytnutie údajov povinné?

Poskytnutie údajov prostredníctvom webových formulárov je dobrovoľné. Bez povinných kontaktných údajov a základných informácií o požiadavke však nemusíme vedieť odpovedať alebo pripraviť zmysluplnú ponuku. Údaje potrebné na plnenie zákonných alebo zmluvných povinností môžu byť podmienkou vzniku a trvania budúceho obchodného vzťahu.

Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Na základe údajov získaných cez aktuálne formuláre nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie, ktoré by malo voči vám právne alebo obdobne významné účinky. Ak budú po udelení súhlasu nasadené reklamné nástroje, ich poskytovatelia môžu vytvárať štatistické alebo reklamné publiká podľa vlastných pravidiel. Pred nasadením sa tieto informácie aktualizujú podľa skutočnej konfigurácie.

Aké sú vaše práva?

Za podmienok stanovených GDPR máte najmä právo:

• získať potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a požiadať o prístup k nim,
• požiadať o opravu nepresných alebo doplnenie neúplných údajov,
• požiadať o vymazanie údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
• požiadať o obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• získať údaje v prenosnom formáte, ak sa uplatní právo na prenosnosť,
• kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
• podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov dozornému orgánu.

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na info@domlex.sk alebo písomne na adrese sídla. Aby sme zabránili neoprávnenému sprístupneniu údajov, môžeme primeraným spôsobom overiť vašu totožnosť.

Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Podrobnejší prehľad práv a postup pri podaní návrhu nájdete na oficiálnej stránke úradu.

Ako údaje chránime?

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia s cieľom chrániť osobné údaje pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, zmenou alebo zverejnením. Rozsah opatrení prispôsobujeme charakteru spracúvania a primerane ho prehodnocujeme. Žiadny spôsob prenosu alebo uchovávania údajov však nemožno považovať za absolútne bezrizikový.

Cookies a plánované meracie nástroje

Podrobnosti o aktuálnom stave cookies a plánovanom použití Google Search Console, Google Analytics, Google Ads a Meta Pixel sú uvedené na stránke Informácie o cookies. Analytické a marketingové nástroje zatiaľ nie sú aktívne a pred ich nasadením bude doplnený mechanizmus správy súhlasov.

Zmeny týchto informácií

Tento dokument môžeme primerane aktualizovať, ak sa zmenia právne požiadavky, rozsah poskytovaných služieb alebo spôsob spracúvania údajov. Aktuálne znenie bude vždy zverejnené na tejto stránke. Pri podstatných zmenách použijeme vhodný spôsob upozornenia, ak to bude vzhľadom na povahu zmeny potrebné.

Posledná aktualizácia: 5. augusta 2026